Preguntas Frecuentes

¿Tienen negocio/local físico a la calle o showroom?

No, somos una tienda 100% online, todas las compras se deben realizar por la pagina web con envío a domicilio o retiro en sucursal de correo.
Animate! es muy facil realizar la compra.
Tenemos la opción de coordinar la entrega (en la zona de Pilar, Buenos Aires).

¿Qué formas de pago puedo utilizar para pagar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de credito (3 cuotas sin interés)
• Tarjetas de Debito
• Transferencia/Depósito Bancario (tenes un 10% de descuento pagando por tranferencia bancaria)
• Plataforma de mercado pago
• Pagos Internacionales:  Tenemos PayPal. Para realizar una compra con envío fuera de Argentina contactarnos via mail a [email protected] o por whastapp (+549 11 30783140). 

NOTA: Recordá que si elegiste la opción de pagar por transferencia/depósito bancario o pago por cupón de PagoFacil/Rapipago tu pedido comenzará a realizarse cuando recibamos la confirmacion de pago via mail a [email protected]
 

¿Que metodos de envío ofrecen?

• Correo Argentino
• A Convenir (se puede retirar en zona norte, Pilar, Bs As)
• Envíos Internacionales: Fedex / DHL 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podes recibir tu pedido dónde quieras, trabajo, domicilio particular, sucursal de correo. La opción que te sea más conveniente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Te recuerdo que todas las joyas son realizadas a mano, exclusivamente para cada cliente y tienen su tiempo de confección.
Generalmente es entre 10-20 días hábiles. Luego hay que sumarle el tiempo del envío por correo.
Los correos demoran es entre 5 y 7 días hábiles aprox. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o [email protected]
Todas nuestras joyas tienen garantía. Leer Cambio y Devolución.